长沙市天心区平安创建协会桥头社区分会会长章筱西。

红网时刻新闻记者 刘璇 通讯员 陈琦辉 蔡焱 长沙报道

烈日灼灼，长沙桥头社区路口，一位穿红马甲的老人扬起手中的劝导旗，将一辆抢行的电动车拦在斑马线前。汗珠从红袖章旁滑落，她微笑着提醒：“请戴好安全帽，绿灯亮了再通行。”

十六年如一日的坚守，这抹“志愿红”成了街头最醒目的平安坐标。

她叫章筱西，是长沙市天心区平安创建协会桥头社区分会会长，“平安建设”工作的践行者与推动者。

自退休以来，章筱西已投身平安建设事业16年。

2013年，她成立了第一支红袖章志愿服务队，十几年力耕不辍，“只要能做到力所能及的事情，就觉得非常开心。”

无私的志愿服务理念，吸引了越来越多的人加入到这场爱心的传递中来。

打造有温度、有凝聚力的志愿团队

“志愿服务不是一时兴起，而是一种生活方式。”章筱西常说。

为了增强团队的凝聚力与归属感，她不仅组织丰富多彩的文娱活动，如音乐队、舞蹈队，还定期开展节日联欢、包粽子、搓元宵等活动，让每一位志愿者都感受到“家”的温暖。

“有困难就找我，能解决，我一定给解决。”铿锵有力的承诺，是章筱西作为“红袖章”领头人的铁肩担当和深沉关爱。

面对队员困境，她自掏腰包发放补助、组织捐款帮扶，同时积极联系社区争取政策支持。一位志愿者动容地说道：“章姨往里贴了不少钱，却从不声张。”

章筱西组织捐款帮扶。

她说：“志愿服务不是单向付出，而是双向奔赴。”

一年攻坚桥头社区治理难题

桥头社区曾被评为长沙市“十大最差社区”之一，为扭转局面，社区书记专门找到章筱西，希望她能成为桥头社区“改头换面”行动的中流砥柱。

章筱西欣然同意，开展系统性治理提升工作。

她组织志愿者定期开展卫生清扫、治安巡逻、文明劝导，并发动居民参与共建共治。她以身作则，从不缺席。

护学队队长刘一田说：“她这个人特别正直，不自私。”

功夫不负有心人，一年后桥头社区不仅焕然一新，还评上了“长沙市十大最美社区”。

这一转变的背后，是章筱西无数次的奔走与坚持，更是她“群众事无小事”的为民初心。

天心区平安创建协会桥头社区分会志愿者合影。

用爱心守护平安上学路

在社区治理的方方面面中，守护孩子们上下学的安全，是章筱西和“红袖章”志愿者们心头最柔软的牵挂。

她深知，校门口的秩序与安全，牵系着千家万户的安宁。为此，她带领队伍设立了风雨无阻的“护学岗”，成为了孩子们放学路上最可靠的“平安灯塔”。

一次值守中，队员发现一名低年级学生因家长加班忘记来接，独自滞留校门口。队员们轮流看护、耐心安抚孩子，并积极联系家长。在等待的一个多小时里，她们寸步不离地守护着孩子的安全，直至家长匆匆赶来。

“护学岗”成为了孩子们放学路上最可靠的“平安灯塔”。

章筱西常说：“守护孩子，就是守护社区的未来；一次耐心的等待，可能就避免了一次潜在的危险。”这种将心比心、细致入微的志愿护学行动，有效化解了家长的后顾之忧，成为社区平安建设中一项温暖而不可或缺的服务。

荣誉加身，初心不改继续前行

“我们的队长章筱西工作特别认真负责，兢兢业业。”

有时队员们和章筱西开玩笑：“我们也没拿你的‘工资’，为什么要这么认真。”章筱西听到之后也只是一起笑。实际上，她探索的“考核+积分+激励”机制，已经成为平安创建协会长效管理的范本。

章筱西探索的“考核+积分+激励”机制，成为平安创建协会长效管理的范本。

章筱西的事迹不仅感动了社区居民，也得到了各级政府部门的高度评价。

她个人荣获“长沙好人”称号，以及各类先进个人、优秀志愿者等荣誉称号；她所带领的志愿服务队被评为长沙市“最佳五老红”志愿服务组织；她的志愿服务模式，被纳入天心区“平安建设”工作的典型案例，在全区推广。

在天心区推进基层社会治理现代化、打造“共建共治共享”新格局的背景下，章筱西所代表的平安建设力量，正成为基层治理不可或缺的一环。她用实际行动诠释了“平安建设”不仅是政府的责任，更是每个居民共同参与、共同守护的事业。