省司法厅以群众需求为锚点，整合法律援助、法律咨询、公证服务等核心资源，在省政务中心打造 “一站式”法律服务专区。

从八旬老者的嘱托到残疾群体的期盼，从企业发展的需求到海外侨胞的牵挂，法律服务专区始终扎根基层、服务群众。自2022年5月运行以来，该专区坚持以人民为中心，聚焦群众“急难愁盼”，以实际行动践行司法为民宗旨。累计收获385面（封）锦旗与感谢信，群众满意率始终保持100%。

法援温情：为困境者撑起法治蓝天

法律援助窗口深入践行“应援尽援、应援优援”承诺，不断完善便民服务机制。针对老年人、残疾人、农民工等特殊群体，设立绿色通道，实现“优先接待、优先审查、优先指派”，提供一站式法律帮扶。严格实行案件质量跟踪与回访机制，确保法律援助实效。入驻以来，专区已受理法律援助案件250余件，回访咨询群众超1000人次。

“法律援助让我看到了希望！”残疾特困人员邬某某在拿回被拖欠的18390元加班工资后激动地说。值班叶律师接手案件后，反复研判卷宗发现疏漏，协助申请再审并全程跟进，最终法院支持其诉求。

今年2月，专区还帮助因父母未履行抚养义务而陷入困境的残疾少年兄弟申请到5万元司法救助金，解决了他们的燃眉之急。

专区不断创新服务方式，推广“预约办理，线上受理”等便民举措，对行动不便的群众提供线上办理法律援助。同时加强与政务平台资源的衔接联动，让法律援助的阳光照亮每一个需要的角落。

法律咨询：把法治力量送到群众身边

法律咨询窗口以“普惠服务、专业解答、源头预防”为理念，持续优化便民服务机制。每日安排执业律师现场值班，提供多领域法律咨询，并延伸提供诉讼指引、证据指导、代拟文书等服务。对简单争议推行即时调解机制，努力将矛盾化解在前端，有效减轻群众诉累。运行以来，窗口已接待群众5000余人次，代写法律文书300余篇，群众满意率始终保持100%。

“不用花钱请律师，来了就能问明白！”群众的朴素评价，道出了专区法律咨询的实效。窗口积极运用信息化手段，推广“留言咨询+现场答疑”模式，让边远地区群众和行动不便者也能及时获得专业法律意见，助力提升公众法律意识，从源头预防纠纷发生。

89岁的张某某因房屋执行案多年未决，来到专区求助。值班李律师耐心倾听、梳理材料，用通俗语言分析案情，并主动延伸服务，出具《法律意见书》、代写《司法救助申请书》，细致指导后续流程。老人深受感动，亲笔写下感谢信。

公证新招：让便民服务跑出“加速度”

2025年恰逢《中华人民共和国公证法》颁布二十周年，专区公证窗口以普法宣传为契机，推出一系列便民利企新举措，让“数据多跑路、群众少跑腿”从理念变为现实。

“远程视频公证太方便了，不用飞回国就办好了继承手续！”海外侨胞的点赞，印证了“智慧公证”的实效。专区升级线上服务平台，推广“公证云”电子存证、在线赋强公证等服务，实现证据固定、债权文书确认等流程线上完成。精准满足了海外公民跨境办事的需求，大幅提升维权与办事效率。

在“减证便民”的实践中，公证窗口的服务体验持续优化。严格执行证明清单制度，推行“告知承诺制”，86%的公证事项实现5日内出证，简单业务当日可取。“容缺受理”允许非核心材料后续补充，“上门办理”解决行动不便群体的难题，“节假日预约”“365天不间断服务”更让群众办事不再受时间限制。

某企业参与海外重点项目投标时，急需办理52份文件的公证认证，窗口启动绿色通道，3个工作日内完成全流程办理，助力企业成功中标。截至目前，专区通过公证+代办认证的一站式服务，高效办结325份公证认证，为企业发展保驾护航。

温情服务更显法治温度。专区对80岁以上老年人首次办理遗嘱公证免除费用，为特殊群体减免公证费用，还推出多项拥军优属措施，拓展家事法律综合服务，让每一位办事群众都能感受到贴心关怀。