长沙市天心区平安创建协会桂花坪街道银桂苑社区分会副会长朱津平。

红网时刻新闻记者 刘璇 通讯员 蔡焱 长沙报道

“我是一名党员，不管什么事情，只要能帮我都会帮。”这是朱津平常挂在嘴边的一句话。

作为长沙市天心区平安创建协会桂花坪街道银桂苑社区分会副会长、小区党总支书记，拥有33年党龄的她退休不褪色，带领139名志愿者扎根社区治理一线，在平安建设的各条战线践行着党员的初心与使命。

攻坚破局：重建业委会化解治理僵局

银桂苑小区曾因业主与物业矛盾突出，业委会陷入解散困境，小区治理一度停滞。

“不能让矛盾越积越深，平安小区得有主心骨。”得知社区正在筹建第三届业委会，朱津平主动请缨，带领小区党支部协助社区及业委会筹备小组启动业委会选举工作。

她带领退休党员、楼栋长组成专项志愿小组，连续20多天挨家挨户走访，白天记录诉求，晚上梳理意见。面对部分业主的抵触情绪，她协助社区组织多方协商会议，搭建对话平台，推动业主与物业面对面沟通，最终促成新业委会顺利选举。

“朱姐把‘疙瘩’都捋顺了，小区有这样管事的贴心人实在是太好了。”居民感慨到。

朱津平带领退休党员、楼栋长组成专项志愿小组。

活动护航：志愿力量守护现场平安

在社区各类大型活动中，总能看到朱津平忙碌的身影。她不仅是志愿服务的组织者，更是现场秩序的守护者。无论是文艺汇演、政策宣讲，还是节日庆典、便民服务，她总是第一个到场，最后一个离开。

每次活动前，朱津平都会提前勘察场地，制定详细的秩序维护方案，并根据活动规模合理调配志愿者，在入口引导、现场巡视、应急处理等关键岗位安排专人负责。

除了维护秩序，她还注重服务细节：发放礼品时仔细核对名单，确保不遗漏任何一位居民；遇到腿脚不便的居民，主动将礼品送到对方手中；对不熟悉流程的居民耐心解释，直至对方完全明白。

“朱姐考虑得特别周到，有她在，活动就特别顺利。”社区工作人员如此评价。

日常守护：流动宣传织密平安防线

朱津平组织志愿者携带宣传资料，以网格为单位深入小区楼栋。针对老年人等易受骗群体，她结合“百万医疗保险”“刷单返利陷阱”等真实案例，开展面对面宣传。

朱津平组织志愿者携带宣传资料，针对老年人等易受骗群体开展面对面宣传。

在反诈工作中，她和志愿者们逐户上门，帮助居民关闭境外来电和短信功能，有效降低受骗风险。同时，她在单元入口、楼栋电梯等位置细致张贴反诈宣传海报，构建起“楼道有海报、电梯有提示、手机有预警”的立体宣传矩阵。

在推广垃圾分类时，朱津平带领志愿者集中清理小区绿化带内的枯枝落叶、生活垃圾以及楼道堆积的废弃物品，消除卫生死角，让社区环境更加整洁宜居。

朱津平带领志愿者集中清理小区绿化带内的枯枝落叶、生活垃圾等等。

在银桂苑社区，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的理念已深入人心。朱津平带领的“银发先锋”们以智慧破解治理难题，以责任守护万家安宁。

这群“志愿尖兵”用真情织就社区平安网，用坚守践行志愿服务初心。在他们的感召下，越来越多的居民加入志愿队伍，让志愿精神薪火相传，共同构筑起一道坚不可摧的平安防线。