2026年第277期（总第706期）

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本期聚焦

永州网友“j73kxq9”留言：本人是永州市某小区业主，房屋在2022年验收时发现外墙、飘窗、客厅及客厅阳台多处渗水，现阶段主要为客厅及客厅阳台漏水。收房后我多次向开发商、物业报修，经多次维修仍反复渗漏、未能根治，现开发商推诿拖延，拒不开展有效维修，该房屋尚在5年防水质保期内，依法应由开发商承担免费维修责任。现恳请住建局介入督促开发商上门勘查，15 日内出具正规维修方案、彻底根治渗漏问题。

专业解答

袁亚云律师（湖南锐杰律师事务所）

根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定，屋面防水工程、以及有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。保修期内出现质量问题，开发商应当履行保修义务，并对由此造成的损失承担赔偿责任。

如您所述，您的房屋尚在防水工程5年质保期内，业主自收房起已多次报修；开发商虽多次维修，但渗漏问题反复出现、始终未能根治，此后又推诿拖延、拒不安排有效维修。开发商的上述行为已构成不履行法定和约定的保修义务，业主有权要求其继续履行维修义务，并赔偿因漏水造成的财产损失。

您首先应做好证据保全，注意留存以下材料：购房合同、收房验收记录、历次报修记录及开发商的书面回复、现场漏水照片和视频、维修记录，以及因漏水造成财产损失的凭证。维权路径上，您可先向当地住建局书面投诉，申请其依据《建设工程质量管理条例》责令开发商限期勘查并出具维修方案；也可向当地消保委投诉，申请组织调解；协商、投诉均无果的，可向人民法院提起诉讼，要求开发商承担修复费用或履行修复义务，并赔偿损失。若能举证证明漏水已严重影响正常居住使用，且经催告后仍不解决，还可依法主张解除合同、退房。

编辑：李洁 陈沁贤

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