编者按:“五一”小长假,出门看风景,也可能遇上消费“小插曲”。退票难、强制消费、民宿太吵、酒店违约、宣传与实景不符……这些假期里可能踩到的坑,其实都有法可依、有路可循。红网时刻新闻推出《五一“古风”维权图鉴》系列,借古诗词里的熟悉意象,打开假期消费维权的现实场景。

“五一”出游,情侣牵手赏景本是件浪漫事。可有些“浪漫”却让人骑虎难下:花贩一拥而上,先把花硬塞进游客怀里,再围着劝买,甚至临时变相加价。“花开堪折直须折”,前提也得是消费者愿意折。
这类“甜蜜绑架”,绝非个例。中消协发布的“五一”假期消费维权舆情分析就曾点名某景区乱象:花贩专盯情侣,以送的名义硬塞兜售。有游客反映,起初谈好10元一束,付款时却成了10元一朵,最后被迫花了90元买单。
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;消费者也享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。
如果遇到围堵推销、强塞商品,请果断拒绝,并及时保留现场视频、付款记录、摊点位置等证据,向景区管理方或12315反映。遇到强制消费情节严重的,可及时报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,公安机关可依法处理。
策划:周颖 肖依诺
手绘/设计:周颖
文案:肖依诺
来源:红网
作者:肖依诺 周颖
编辑:王媛
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