编者按：为广泛宣传全省司法行政工作中作出突出贡献的集体、个人的先进事迹，发挥好先进典型示范引领作用，营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，即日起，湖南省司法厅联合红网·时刻新闻推出《湖南司法行政先锋》系列报道，让我们一起了解“他们”的故事。

红网时刻新闻 记者 吴佳俊 通讯员 谢春明 益阳报道

益阳市银鑫公证处全体工作人员合影。

在益阳市的市民服务中心内，有一个承继优良传统、富于青春朝气、善于服务创新的全国司法行政系统先进集体——益阳市银鑫公证处。银鑫公证处的发展历程，是栉风沐雨、艰苦创业的28年，是锐意进取、拼搏奋进的28年，是改革创新、稳步发展的28年。

多年来，银鑫公证处始终坚持以党的建设为引领，以服务发展为中心，以便民高效为目标，不断规范和拓展公证法律服务，积极服务民生工程建设和社会经济发展。

以党的建设为引领 切实提升队伍服务水平

2022年6月，银鑫公证处在安化县羊角塘镇竹田村开展了“乡村振兴 公证同行”主题党日宣传活动。通过集中宣讲、发放宣传手册、入户宣传等方式，向村民们宣传了民法典等法律知识，同时对于村民提出的公证相关问题进行了耐心细致的解答。活动发放了公证宣传手册200余份，解答群众咨询50余人次，获得了村民们的连连夸赞。

“非常感谢你们，确实解决了我不少问题，希望你们能常来”一位村民说道。

公证处党支部以“不忘初心、牢记使命”为主题，多次开展特色主题党日活动，先后组织党员前往秀峰公园烈士纪念广场、红色教育基地进行革命传统教育，同时开展了“乡村振兴 公证同行”等一系列活动，有力推动了干部队伍建设、提高了队伍凝聚力，也实实在在为广大群众提供了好的公证服务。

党的群众路线教育实践活动开展以来，银鑫公证处积极组织开展“我为群众办实事”活动，始终坚持“服务不打烊”理念，实行“惠民便民”“特事特办”等原则，结合多项便民服务举措，竭力做群众的知心人，让公证服务惠及大众，真正做到了“便民、为民、利民”。

“真的是太感谢你们了！”黄女士对银鑫公证处工作人员激动的说道。

黄女士需要将已故父亲名下的房产办理遗产继承公证，于是来到银鑫公证处进行咨询办理，在办证过程中公证员得知其疾病缠身、生活拮据，针对这一情况，公证处本着“应援尽援”和“惠民便民”的原则，免收了黄女士的全部公证费用。

以服务发展为中心 积极开展公证法律服务

2020年7月，银鑫公证处对市中心城区民办学校小升初、幼升小电脑派位进行现场监督公证。在电脑派位现场，公证人员严格按照《公证法》《公证程序规则》和已经公示的工作方案，对各个环节以及派位产生的录取新生共1564名进行了严格的现场监督，确保了派位程序公开透明、派位结果真实有效。

升学派位，家长最关心的是派位是否公平公正。引入现场监督的公证程序，可以最大程度的保证电脑派位的客观真实、公平公正，并有效减少或者避免发生不必要的矛盾纠纷，充分发挥了公证作为“第三方”监督的优势。

银鑫公证处多年来积极参与重点项目的建设，为益阳奥林匹克公园建设、洞庭湖综合治理工程、桃益一级公路、资江三桥修建、城区及乡镇道路扩容提质和硬化、农村土地复垦等系列重大工程项目提供了优质高效的公证服务，涉及标的额近400亿元，还为安置回迁选房、学区派位办理了现场监督公证。

2名公证人员，3小时的电话核实，1天的加班加点，为即将前往沙特阿拉伯的45名益阳市户籍员工出具了无犯罪记录公证书。

“没想到利用下班时间也帮我们办，这下问题解决了，真的太感谢了！”长沙某建筑公司的陈某在拿到45份无犯罪记录公证书后，对银鑫公证处的公证员连连称赞道。

一直以来，银鑫公证处为参与“一带一路”建设走出去进行民商事活动的个人和企业，积极提供优质高效的公证服务，及时为个人和企业解决了难题。同时，温馨公证持续发力，在企业复工复产方面也及时得到体现。

2020年2月，益阳某新材料公司需要派遣员工参加2020年智利国际矿业展览会，急需办理派遣函公证及相关手续，银鑫公证处承办公证员吴朝霞利用休息时间加班加点给其办理完成，让公司员工得以顺利参展。

以便民高效为目标 着力打造便民服务体系。

“以前一直以为办公证很麻烦，没想到公证处的工作人员这么贴心，事事为我们老百姓着想，这一趟办下来别提多省心了，感谢你们，切切实实地为老百姓考虑，真的给我解决了大麻烦。”魏某激动地说道。

魏某因病情恶化急需钱治病，想将已去世母亲的一套房产变卖，需要办理房产继承公证。公证员在沟通后了解到其妹妹也在患病且行动不便，秉着“特事特办、急事急办”的服务思想决定上门为其妹妹办理相关的签字手续，并且根据魏剑明的实际情况，为其减免了部分公证费。

结合“放管服”改革精神，聚焦民生服务领域的公证业务转型升级，银鑫公证处大力开展“减证便民”政策，推行“最多跑一次”“首问责任制”等服务制度，主动实行“上门服务”“法律援助”“特事特办、急事急办”等温馨服务，为群众提供了畅通便捷、优质高效的公证服务。

在美国生活的李某因国内房屋上层渗水，需要向人民法院提起侵权纠纷诉讼，但因年事已高和疫情原因不能回国办理相关手续，所以其女龚某咨询能否为李某办理委托公证。考虑到李某实际情况，公证处打开“绿色通道”，决定为李某通过在线小程序，以远程视频形式，为李某办理委托公证。在严格按照程序办完后，龚某拿到公证书并顺利进入诉讼程序，维护了李某的合法权益。

主动实行法律援助、提供上门服务、邮寄送达公证书或通过微信视频和微信公众号办证等，这些都是银鑫公证处持续深化改革所实施的系列便民惠民新举措的一个缩影。提供有温度的公证法律服务，是银鑫公证处一直以来的坚守，老百姓亲切的赞誉他们是群众的“贴心人”。