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北京市民王皓去移动营业厅办卡时，发现自己莫名“多了”5个手机号。三年前，王皓曾丢过身份证。他询问得知，今年1月，有人拿其丢失的身份证，在两家移动营业厅办了5个手机号。8月15日，王皓得知身份证被冒用后，到派出所报了案。在民警指导下，他当天来到北京市石景山区鲁谷移动营业厅，拿出身份证原件，想注销这些号码，但营业厅柜员告诉他，无法注销。(8月20日 红星新闻)
众所周知，身份证遗失是一件很平常的事，但捡到他人遗失身份证的人，却拿着他人身份证去移动营业厅办理“冒名手机号”，这显然是一种违法违规行为。但笔者不禁在想:“冒名手机号”怎么能如此轻而易举就开通了呢？
按说，客户到移动营业厅办理手机号，必须凭本人身份证，营业厅柜员才能帮其办理并开通手机号。但营业厅柜员竟然只认“身份证”不认“主人”，只要客户出具身份证，也无需“验证”这张身份证是否是客户“本人”，就“分分钟”给开通了手机号，这种做法无疑是一种严重的消费侵权行为。
移动营业厅柜员缘何只认“身份证”不认“主人”就能开通手机号呢？其实答案不言自明，那就是受经济利益驱使使然。移动部门只要有“利”可图，就不管身份证是否是“本人”，也不管他人“冒名手机号”是否对身份证的“主人”会造成利益损害。移动部门的这种“唯利是图”的经营方式，既损害了客户的合法权益，更是助长了办理冒名手机号的嚣张气焰。
同时，当身份证的真正“主人”发现身份证遗失被他人“冒名手机号”后要求注销时，移动营业厅柜员竟然以“无法注销”为由一推了之，致使身份证的“主人”遭遇“注销难”的尴尬。其实，明眼人一看便知，“无法注销”这个“理由”根本是站不住脚的。说到底，还是受利益驱使使然。
因此，笔者以为，对于开通“冒名手机号”行为，除了要对冒名者给予严惩，追究其法律责任甚至刑事责任之外，更应对移动部门进行严肃问责、追责。试想，如果移动部门能严把责任关、审核关、验证关，做到“人证一致”，就完全可以避免“冒名手机号”现象的发生。可见，移动部门对于开通“冒名手机号”行为难辞其咎，必须承担相应的责任。
当然，要防止类似冒名手机号“开通容易注销难”现象，还需跟进“保障机制”。一方面，工信部门要制定并出台完善的手机号入户开通机制，不妨把“身份证+本人”列入开通手机号的“标配”，严防他人冒名办理手机号，以避免给身份证“主人”带来不必要的损害。另一方面，要建立健全手机号注销机制，要切实避免“开通容易注销难”的困局，从而让冒名者的“伎俩”难以得逞，也让身份证的“主人”能在“第一时间”内“分分钟”注销掉冒名手机号，以避免自身的合法权益不再受损害。
文/叶金福
来源：红网
作者：叶金福
编辑：张瑜
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