美出天际的“天空之镜”,不过是几块拼凑的镜子,周边环境杂乱不堪;浪漫迷人的“普罗旺斯薰衣草花海”,其实是一小片稀稀拉拉的盆栽;刷爆朋友圈的“梦幻灯光节”,现场充斥着各种“土味皮卡丘”……近年来,各地“网红景点”层出不穷,一些景点通过虚假宣传“诱骗”消费者,受到市场监管部门的处罚。业内人士认为,在当前旅游业逐步复苏的背景下,旅游景点应修炼好产品和服务的“内功”。

互联网的发展,网红经济的出现,不可避免地改变了旅游。过去,人们往往“跟着名人去旅游”,比如唐诗宋词里出现过的,名人名作提到过的,主流媒体报道过的,都会引发人们循其足印而前行。可现在,很多人“跟着网红去旅游”,各种旅游攻略中出现的,所谓朋友圈刷屏的,竞相成了旅游目的地。

不能武断地认为所有“网红景点”都是炒作出来的,都是挂羊头卖狗肉,但也不可否认,现在一些“网红景点”确实有很多问题。比如,湖南郴州市临武县滴水源景区,宣称打造了国内首创的“天空之镜”,可在事实上,这个“网红景点”采取了“以小充大”“移花接木”等虚假宣传手段,实际镜面约8平方米,却号称“超长9D玻璃天空之镜”;建设施工费用1.5万元,却号称“斥巨资打造”;显示有蓝天白云、彩色气球等场景的多张图片,更是直接从网上搜集,无一为景区实景照片。真是全假不真,谁去谁上当。

世界虽大,无外乎网上网下,互联网已经深深改变生活,对于景点来说,努力提升网络知名度是一件好事,但真正值得思考的是,“网红”代表什么,如何打造“网红”。

人们期待或者说认可的“网红景点”,应当和以往人们熟知的知名景点一样,都是有内涵的,是通过拼产品拼服务,一步一步打造出来的。相对于传统景点,“网红景点”可能更具有宣传意识,更具有传播特征,如果一个景点不注重网络口碑,不打造网络形象,只能说是身子进入了新时代,而脑袋还停留在上世纪。

打造“网红景点”无可厚非,但必须走正路,可现在一些景点却动起了“歪脑筋”。这些“网红景点”有一个共同特征就是精于美容修饰,痴于投机取巧,从本质上讲,都是“做图的”,而不是“做旅游的”。

有人可能会说,现在不少网友热衷打卡,旅游主要就是用来拍照装扮朋友圈,是给别人看的,只在乎“来过了”不在乎“有什么”。网友喜欢拍照,但不是就不要旅游体验,夸大宣传、虚假宣传往往能迅速提升景点知名度,带来客流和收入,但旅游业的长远发展,是建立在产品和服务基础上的。急功近利只有蝇头小利,弄虚作假终会作茧自缚,这么做不仅自身经营不可持续,而且会对整个旅游行业和消费环境带来损害。

别让“网红景点”成为一个贬义词。真正的网红,有内涵支撑,能持续发展,而虚假宣传做的是“一锤子买卖”,注定只能“红一时”。常态化疫情防控条件下,旅游业复苏很不容易,“网红景点”的出现说明市场潜力仍在,越是在这样的时候,越是要沉得住气,要坚持做品质,而不能触碰法律的红线,僭越游客的底线。