编者按:按照全省打击治理电信网络诈骗百日会战II行动统一部署,湖南省刑侦、反诈民警与时间赛跑、与骗子较量,也与群众的情绪对话。这些故事鲜活、有温度、有信念,却尚未被系统呈现。为此,红网联合湖南省公安厅刑侦总队,策划《反诈在行动》系列报道,旨在聚焦反诈一线的真实人物与瞬间,展现他们在数字化反诈、跨省追赃、心理劝阻等领域的使命与担当。

红网时刻新闻记者 郭薇灿 通讯员 翟安 长沙报道
清晨7点,长沙反诈中心的大门被推开,一阵带着凉意的空气涌进来。
大厅里,电脑屏幕接连亮起,反射在几张尚未完全退去疲意的脸上。夜班民警刚离座,接班的人端着冒着热气的茶杯坐下。警情不会因为换班而暂停。
长沙刑侦支队电信网络新型犯罪侦查大队,外界习惯称它为“反诈中心”。
这里没有警笛,没有追逐,但城市最真实的危机与最及时的拦截,都在这间大厅里发生。每一条预警、每一次拨号、每一笔流水的跳动,都可能决定一个普通家庭的命运。
今年以来,这座“看不见的战场”全链条侦破百万案件37起,占全省61.7%;追回资金1.04亿元;连续15个月“预后零被骗”。
数据冷静,但背后是一整套体系在悄然提速:接警、劝阻、查控、研判、侦查。
每一个环节相互咬合,每一个动作以秒为单位完成。没有哪一个名字可以单独被称为“关键”,但每一个人,都在关键点上。
黄金一小时:把钱从骗子的脚本里夺回来
早上8点,一个新的警情亮起。金额不大,却让资金查控组民警王磊想起8月那场持续到凌晨的追查。
那是一名留学生报警,被虚假投资理财骗局卷走了590万元。提供的关键信息只有一个,全是通过银行卡转过去的。
在资金查控组的经验里,这句话意味着两件事:链条长,窗口期极窄。
一级卡只有十几张,但每张卡都分了十几笔入账。流水呈放射状扩散,像是一条在屏幕上不断分裂的暗河。
资金跳过四级后,追回几乎是“不可能事件”。所谓“黄金一小时”,指的是抢在骗子的自动化脚本前,把钱抢回来。
那晚,王磊和同事几乎一句废话都没说。有人止付,有人核实卡号,有人把流水拉成图,有人对表时间。键盘声敲得急促又克制。
到凌晨,95张下游卡被锁定。590万元里,有203万元被拦了回来。
最多时一天有上百起类似案件。王磊说:“你看到流水后面是一个家庭,你就不敢慢。”
黄金一小时,从来不是某一个人的速度,而是一支队伍的速度。
从代号到链条,把黑暗里的光点连成线
反诈中心的另一间办公室里,屏幕光照在一张张专注的脸上。
研判民警林照明的工作,从一条并不起眼的线索开始。
那是一台可能涉及异常交易的POS机。POS机洗钱的方式很隐蔽:钱先到第三方支付,再进入绑定的结算卡,再层层漂白。流水表面上看,是“正常消费”。
起初以为是一个小团伙。但资金轨迹一条条延展开来,民警们惊讶地发现,受害人遍布全国,作案地点跨多个省份,链条远比预判复杂。
他们面前摆着的突破口只有三个元素:一个外号、一片模糊的区域、一段大概的年龄范围。研判组像在黑暗里摸索一个必然存在但看不见的开关。他们调出千名符合条件的男性,再以情报、定位、资金轨迹一层层碰撞筛选。
白天实地走访,晚上翻资料。第7天时,名单只剩下一人。
抓捕那天,林照明跟着侦查组,从早上守到下午四点。嫌疑人反侦查意识很强,第一次出来时,扫了一圈环境,又折回楼里。第二次走出楼道时突然转身狂奔。
追击在狭窄的街巷里展开,林照明和另外两名民警追了一公里。嫌疑人翻墙那刻,脚尖离地,只差一个瞬间就会消失在视线外。林照明扑上去,用手里的手机狠狠砸在对方小腿上。对方跌落,几名民警一拥而上将其控制。
紧接着,研判组又花一周时间把将整个链条复盘并上报公安部。随后的全国集群战役里,长沙抓了几十人,全国抓了几百人,涉案金额近千万元。
有人问他:“研判像算账吗?”
他说:“算账是死的。我们做的是把‘纸面上的人’拉回现实,把他从名单上真正擦掉。”
研判不是一个人能完成的动作。它是一张网,需要数据、情报、查控、侦查一起把“点”接成“线”,把“线”织成“面”。
电话那头的劝阻,是把人从骗子手里拉回来
如果说资金查控与研判是在抢“钱”,那么预警劝阻,就是在抢“人”。
杨鸿鑫记得那条预警:一位年纪较大的女士正在下载陌生APP,准备进行屏幕共享。一旦共享,银行账户、验证码、转账界面都等于敞开了门。这是最危险的节点。
他立刻回拨出去。电话却被老人丈夫接起,语气里满是戒心:
“你凭什么说我们遇到诈骗?”
“你警号多少?”
怀疑、抵触、警惕,一个字不差。
杨鸿鑫只能耐着性子,从操作风险讲到骗子套路,从身份核实讲到调度程序。直到对方的语气一点点松动。
最终,他们停下了操作。他仍不放心,立刻通过系统调度辖区派出所上门核实。后来老人托民警带话,说“当时态度不好”,让他别往心里去。
杨鸿鑫笑笑:“被骂太正常了。”
另一条预警更惊险。一名中年男子正开车去郴州送现金。劝阻时,对方先是死撑:“我没被骗。”但随着杨鸿鑫把骗子的话术一段段拆开:“先交友”“再投资”“再换软件”“最后见面收钱”。电话那头突然安静。男人意识到那套稳赚不赔的逻辑,正是骗局的脚本。
那天,他已经被骗5万元,正带着6万元现金在高速上。哪怕如此,劝他掉头并不容易,“翻本”的心理,是骗子最精准拿捏的弱点。
杨鸿鑫说:“我们不是在讲道理,是把人从情绪里往外拉。”
今年以来,长沙形成“六方联动”劝阻机制:公安、派出所、社区、银行、单位、家属,一起参与。从2024年8月至今,实现连续15个月预后零被骗。
没有一个“零”是轻松得来的。
“我们最怕的,是在案损里看到一个曾经没接住的名字。”杨鸿鑫说
一支队伍的节奏,决定一座城市的安全感
很多人想象的刑侦,是追捕、破案、冲锋。
反诈不是。
反诈中心的大厅,更像一台持续运转的机器。电话声、键盘声、流水号跳动的光,把一宗宗案件拆成具体动作:谁先接住那通电话,谁盯住资金的关键一跳,谁把碎片化线索拼成链条,谁在街巷里堵住最后一条缝。
长沙反诈之所以出现拐点,从来不是因为某一个人特别能干,而是这套体系跑了起来,每一个环节都知道自己该往前顶一点。
在这套体系里,大队长陈奇很少站在台前。但无论是预警前移、止付窗口,还是研判与侦查的衔接节奏,几乎都绕不开他的判断。
他常对队伍说的一句话是:“你们盯一条线,我盯整张图。”
这张“图”,不是流程图,而是一座城市的风险地图:哪里最容易失守,哪里还能再往前挪一步,新型手法出现之后,多久能被拆解成可执行的战法。
有人形容,他更像是在把一支队伍调到同一个节拍上。每个人都在做自己的事,却能在关键节点同时用力。
“反诈不是拼命,是拼精度。”这句话听起来很冷,落在现实里,却是那些被接住的人、被拦回的钱、被改写的结局。
长沙反诈这支队伍,始终站在最薄的一层线上。他们每天重复的,都是同一件事,把时间抢在骗子前面。
这句话他们很少说出口,但正是在一次次不被看见的抢救里,这座城市的反诈体系,被悄悄撑住了一点。
“只要来得及,就不让它发生。”
来源:红网
作者:郭薇灿 翟安
编辑:王艺卉
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