“去哪儿”APP上显示，节假日酒店价格高于平日。

红网时刻新闻记者 刘璇 长沙报道

“酒店一到节假日就涨价，合理吗？”五一小长假临近，在红网“问法湖南”专栏中，有网友再次抛出了这个问题。

该网友吐槽，经常一两百元的房间，普通周末就要两百多，过节更甚。

出门旅游，酒店是重要的一环。但是近年来，节假日酒店“坐地起价”似乎已经成为了行业内的“正常”现象，不免让美好的旅行体验打上折扣。

多家酒店节假日涨价

记者打开了“去哪儿”APP，输入“景德镇”，搜索到一家名为“景德镇陶溪川漫心府”的酒店，五一期间店内价格最低价的豪华大床房为1596元。

据长沙市民李洁说，之前她去住过这家酒店，同房型价格大概是五一期间的一半。

“去哪儿”上还显示，同样是景德镇的“釉白·花园度假美宿”，“黑彩大床房”5月1日的价格是986元，而在节后5月7日，该房型价格直线下降到268元。

湖南周边热门旅游地酒店价格波动如此之大，省内情况如何？

记者用“去哪儿”APP查询到五一广场潮宗古街店的一家民宿，发现平时售价465元的房型，在五一期间最高涨到了833元。

在“飞猪”APP上，长沙河西一家豪华酒店的“云端湘江大床房”4月29日的价格为697元，而到了5月1日入住，就必须支付1344元的房费。

然而，这些情况并不是个例。似乎一到节假日，全国酒店涨价已经成了商家心照不宣的统一行动。

律师：虽有定价自主权但须合法合规

那么，酒店节假日涨价，根据现行法律法规，到底合不合法？就此，记者咨询了湖南天地人律师事务所律师李兵。

李兵指出，经营者虽享有定价自主权，但必须遵守明码标价等法规要求，否则将面临监管处罚。

李兵介绍，酒店行业属于市场调节价领域，经营者可根据市场供求自主定价。“节假日因客流量激增适当调价，属于正常的市场调节行为。”但李兵提出，经营者必须同时履行三项法定义务：一是所有价格调整需通过官网、预定平台等渠道提前公示；二是实际收费不得高于公示价格；三是涨幅应当控制在合理范围内。

目前全国部分省市虽未出台统一的酒店限价标准，“但若普通房型涨价幅度超过周边同档次酒店均价50%，可能被市场监管部门认定为‘哄抬价格’”。

此外，部分酒店可能存在三类突出问题：一是“到店加价”现象，消费者在线预订后，入住时被要求补缴差价；二是虚构原价进行促销，如标注“原价500元现价300元”，但核查发现从未按原价销售；三是设置强制消费，要求购买高价套餐才能入住。

“这些行为分别涉嫌违反《消费者权益保护法》关于知情权、公平交易权的规定。”李兵提醒，特别是未履行告知义务的临时加价，已构成价格欺诈，消费者可主张退款赔偿。

针对可能出现的消费纠纷，李兵提示，注意保留预订记录，要求酒店出示调价依据；通过12315平台或当地市场监管部门提交证据材料；对造成实际损失的情况，可向法院提起民事诉讼。需要主要的是，预订时完整截图（含房型、日期、价格），保存支付凭证及发票，拍摄酒店现场价格公示情况， 记录工作人员口头承诺 。