编者按：当吐槽成为力量，让维权照进现实。

又是一年“3·15”，从收割钱包的“谷子经济”，到后厨隐身的预制菜；从明码标价的相亲市场，到“跑路潮”中的职业闭店人……我们见证着消费形态的狂飙突进，也目睹着维权困境的无奈现实。

即日起，红网政法工作室推出《315吐槽大会》，联动律师、法官、司法行政工作人员组成“维权智囊团”，拆解消费陷阱的同时，为您提供一份“人间清醒”的避坑指南。

近年来，“谷子经济”迅速发展，成为新的消费热点。

红网时刻新闻记者 肖依诺 陈奥男 长沙报道

亚克力徽章、棉花娃娃、角色立牌……

单价不过几十元的“谷子”，正让年轻人成箱囤货、跨省拼单。

“谷子经济”火爆的背后，各种乱象也随之浮出水面——有买家等待一年还未收到货，有拼团群团长卷款跑路，有二手平台炒价“海景谷”，还有未成年人瞒着家长花光压岁钱。

近日，针对“买谷人”的一系列常见吐槽，记者采访了湖南金州律师事务所曾楚怡律师。

线下“谷店”摆设着各种“谷子”。

网友A：谷子一年没发货，购买时预售界面写着“不接受退换”，我能要求退款吗？

曾楚怡：可以退款。商家在约定时间内未发货的，属于违约。商家单方面标注“不接受退换”属于排除消费者主要权利的格式条款，可能被认定为无效条款，消费者仍可主张解除合同，要求退款退货。

网友B：不懂就问，卖家要求我提前确认收货，这是什么操作？

曾楚怡：协商一致提前确认收货，这一行为并不违法，充其量可能涉及违反部分电商平台的规则。但需要注意的是，商家要求提前确认收货可能是想通过虚假物流信息骗取平台放款，则可能构成欺诈。若消费者提前确认收货，将失去平台资金保障，面临“钱货两空”的困境。

网友C："吃谷拼团"时，团长失联跑路了，我能去告他吗？该怎么把钱追回来？

曾楚怡：如果团长并没有代购的真实意思或能力，而是通过虚构事实、隐瞒真相的方式，使买家陷入错误认识而作出购买行为，骗取财产的数额较大，则可能因涉嫌诈骗罪而被追究刑事责任。

“谷圈”发生代购方跑路事件，首先肯定是要保存转账记录、聊天截图等证据，并提交公安报案。但实践中往往单个“吃谷”人的损失够不上立案金额，此时则可联系其他受害者，并统计所有遭受损失者名单及金额，向犯罪嫌疑人（团长）居住地的公安机关报案。如果经过统计，某地受骗的人数多、涉案金额大，是主要犯罪地，该地公安机关也可以管辖。管辖不明确或者有争议的刑事案件，还可以由其共同上级公安机关指定管辖。

网友D：现在“谷价”疯涨，原价50元的谷子可能炒到500元甚至上千上万，这违法吗？如果我的“海景谷”卷入官司，它的价格咋算？

曾楚怡：供需关系导致的合理涨价一般不违法，比如限量款较一般款而言的市场溢价。但若商家合谋操纵价格，可能违反《价格法》，构成不正当价格行为。

在司法实践中，法院通常以实际交易价格或市场公允价为准，若无法确定价值，可能参考成本价或同类商品价格。

网友E：买谷时遇到一些店家的奇葩要求，总说这是"圈内规矩"，这站得住脚吗？

曾楚怡：所谓的圈内规矩、行业惯例，需要区分是合理商业规则还是霸王条款，如果是合理商业规则，则能站得住脚，但如果霸王条款，则站不住脚。合理商业规则如定制商品不退货，需明确告知且不排除消费者的主要权利。但霸王条款常见的有“概不退货”“最终解释权归商家所有”等单方免责条款，因违反公平原则及相关法律规定而无效。