民警李小龙脱下警服换上背心,在自制短剧中扮演瘾君子“阿龙”,一条零片酬的2分钟普法视频竟收获4500万播放量。这背后是湖南省株洲市司法局以“株司小微”为支点的创新实践——联动全市资源打造“吐槽式”直播,集成法律援助等实用功能,更借力AI分析百万用户需求,让民法典被唱成歌曲、法治服务“扫码可得”。
截至目前,“株司小微”平台粉丝量突破117万,发布普法信息3800余条,公众号年阅读量超500万次,普法短视频累计播放量超25亿次,点赞量超1000万次,获全省政法重点新媒体培育账号、全省网信普法教育特色账号等多项荣誉。
5月27日上午,在株洲市司法局与株洲市人民检察院共同开展的民法典普法直播间内,民警主播廖志强正对着提词器做最后一次演练。这已是团队第10次将普法“搬”进云端。
“株司小微”团队秉承“新媒体普法不是‘独角戏’,必须融入全市法治建设大格局,形成合力”的理念,将新媒体普法深度融入全市“八五”普法规划,制定了“短期—中期—长期”发展规划,通过专题策划、联合直播、矩阵推荐等方式,有效联动全市各单位普法资源,推动“谁执法谁普法”普法责任制落实。
今年以来,“株司小微”平台联动株洲市检察院、株洲市市场监督管理局、株洲市律师协会等单位,推出“平安春节,法治相伴”“公证如何诠释公正”“复议为民零距离 行政复议超方便”等8场普法直播,主持人与嘉宾用“吐槽式”对话解读群众身边“法条”,累计吸引超40万人次观看、互动。
“以前想找个律师咨询或办理行政复议,得多方打听、来回跑腿,现在打开‘株司小微’,点开菜单就能直接操作,省时省力!”一位通过平台成功获得法律帮助的市民感慨道。
“全方位加强精准普法,助力全民普法,目的在于推进尊法学法守法用法,同时持续完善公共法律服务体系,更加高效地服务人民。”“株司小微”项目团队负责人介绍说,依托“株司小微”超百万粉丝基础,该局将“在线法律咨询”“找律所”“行政复议申请”等高频服务模块集成于新媒体普法平台菜单栏,实现用户一键直达,服务信息“扫码可得”,后续还将增设村(社区)合同免费审查功能,使普法平台成为实用的线上法律服务助手,显著提升了用户黏性。
“株司小微”项目团队每季度都会综合分析株洲市12345政务服务热线、12348法律服务热线和新媒体平台私信求助热点,根据用户普法、用法需求,确定一系列直播、普法短剧及法治服务主题。
“通过AI赋能,我们从自有平台以及政务服务平台、法律服务平台生成的海量信息中,实现了对超百万粉丝用户普法需求的精准把握。”“株司小微”项目团队负责人告诉记者。
AI数字人将民法典内容唱成歌曲、面向企业开设“法治体检”直播专场……“株司小微”实现了变“我们想讲什么讲什么”为“受众最需要什么讲什么”。
从“云端”到心间,由“指尖”达身边,法治的涓涓细流正通过“株司小微”浸润株洲大地。株洲市司法局以新媒体赋能“精准普法”的创新实践,成功撬动了法治宣传的“最大增量”。站在新起点,株洲将持续深耕“内容筑基、技术添翼、用户为本”的实践路径,致力构建全天候、立体化、浸润式的新媒体普法新生态,为推进更高水平的平安株洲、法治株洲建设注入更强劲的法治动能。
来源:法治日报
编辑:王媛