为全方位提升国家移民管理机构12367服务平台的社会知晓度与影响力，连日来，湖南出入境边防检查总站长沙边检站精心策划并组织开展了“12367服务平台主题宣传”活动，打通便民服务“最后一公里”。

长沙边检站民警在长沙市星沙社区服务中心搭建起便民咨询展台，现场发放中英文宣传手册、播放平台功能动画、演示系统操作，向居民详细讲解如何通过12367平台实现“7×24小时”全天候政策咨询、一键直达边检机关等核心功能。针对社区老年群体，民警特别开设“银发课堂”，结合典型案例，用方言耐心解答疑问；面向留学生家庭，提供个性化指导。活动设置了有奖问答、情景模拟等环节，吸引了众多居民参与。宣传小分队联合社区网格员深入楼栋商户，发放双语资料逾千份，将服务从广场延伸至居民家门口。