近日，服刑人员张某的两位家属专程从陕西赶来，向张家界监狱赠送锦旗与感谢信。

红网时刻新闻3月17日讯（记者 肖依诺 通讯员 杨扬）近日，湖南省张家界监狱收到一份跨越千里的感谢——一面写着“情暖高墙，恩情似海。耐心帮教，感恩有您”的鲜红锦旗，以及一封手写感谢信。送锦旗的是服刑人员张某的两位家属，他们专程从陕西赶来，当面向监狱民警的帮教表示感谢。

“孩子变化太大了，懂事了，也知道体谅家人了，我们悬着的心终于放下了。”在一监区办公室里，服刑人员张某的父亲握着监狱党委委员、副监狱长郑明刚的手，声音有些哽咽。

一年多前，张某刚入监时却是另一种状态。情绪低落、抵触改造，甚至一度流露出自暴自弃的念头，让远在外地的家人十分担心。

一监区民警禹文樟发现情况后，第一时间向监区长杨勤学汇报。监区随后将张某列为重点关注对象，安排教导员范彦新和民警禹文樟作为包教民警。通过常态化谈心谈话疏导情绪，并借助亲情电话、书信、会见等方式加强与家人的联系，慢慢打开了张某的心结。在民警的耐心引导和家人的支持下，张某逐渐调整心态，开始主动参与改造，从最初的消极抵触转变为积极面对。

郑明刚向家属介绍了张某目前的改造情况，并回应了家属关心的问题。他表示，监狱既是刑罚执行机关，也是帮助人改过自新的地方。张家界监狱通过开展思想教育、法治教育、文化教育和技能培训等方式，引导服刑人员重新认识自己、规划未来。也希望家属继续参与亲情帮教，共同帮助服刑人员顺利走好改造之路。

一面跨越千里的锦旗，既表达了服刑人员家属的感谢，也让民警们感到鼓舞。张家界监狱表示，今后将继续做好教育改造工作，帮助更多服刑人员改过自新、回归社会。