近年来，湖南省邵阳市邵阳县人民法院下花桥人民法庭践行“三心三力”工作法，满怀热心、秉持公心、坚定决心，主动发力、善于借力、凝聚合力，用心用情用力回应群众诉求，以高质量司法服务经济社会高质量发展，获评全国首批“枫桥式人民法庭”。

深耕精准普法 筑牢和谐稳定“平安盾”

下花桥法庭以常态化法治宣传为抓手，不断丰富普法形式、细化普法内容。紧贴乡村治理现实需求，精准对接群众法律需求，推动法治宣传走深走实、落地见效。

推行精准普法。下花桥法庭将普法宣传作为源头化解矛盾、夯实基层治理的重要举措，结合辖区民情实际创新普法方式。紧扣农村高发纠纷特点，推行订单式普法。邵阳县法院院长肖竹梅带领干警走进下花桥镇合兴村等地开展法治宣讲活动，用通俗易懂、接地气的语言，把村民们普遍关心的邻里纠纷、土地纠纷、家事纠纷、借款纠纷、子女赡养、遗产继承等法律问题讲清楚，以身边事解读身边法，把纠纷处理的方法讲透彻，让村民们能够真正听得懂、用得上。

用好典型案例。下花桥法庭选取80余个典型案例，精心梳理分类、提炼裁判要点，编印成邵阳市首套《常见案例实用宝典》。一方面，发放至辖区乡村人民调解员、网格员及有此需要的人民群众手中，为基层调解工作提供权威参考，方便群众随时学法、按需学法。另一方面，依托辖区“村村响”广播定时循环播报案例知识，以真实案例警示教育群众，打破时空限制，覆盖田间地头、村落农户，打通乡村普法宣传“最后一公里”，让法治声音传遍乡村每个角落。

拓宽普法阵地。法庭整合多元宣传载体，依托巡回审判、法治讲座、街头咨询、资料发放等形式，推动法治宣传下沉乡村、社区、校园与企业。紧盯赶集日、节庆节点、农闲时段布设流动普法点位，常态化以庭审化育法治课堂，实现审理一案、教育一片。近三年来，下花桥法庭与当地司法所、派出所等部门累计开展联合普法宣传40余场次，巡回审判20余场，发放普法资料3200余份，覆盖群众万余人次，持续提升群众法治意识，稳步提升基层治理法治化水平。

打造暖心服务 架好司法为民“连心桥”

下花桥法庭持续树牢便民导向，聚焦群众诉讼难点、办事堵点，不断优化服务模式、延伸服务触角，以优质高效、温情贴心的司法服务，切实增强群众司法获得感。

优化服务流程。下花桥法庭不断完善诉讼服务体系，精简办事流程、拓宽服务渠道。深度运用“智慧法院”和“一张网”建设成果，全面推行网上立案、跨域立案、线上调解、云端庭审、电子送达等线上服务。三年来，下花桥法庭线上办理诉讼事项、法律咨询500余件次，切实做到让数据多跑路、群众少跑腿，有效减轻群众诉讼奔波负担。

关爱特殊群体。法庭立足司法为民初心，为老年人、残疾人、孕产妇、农民工等特殊群体开通诉讼绿色通道。主动下沉村组一线，提供上门疏导、就地调解、文书送达、回访帮扶等便民服务，年均开展上门服务30余次。同步衔接法律援助、落实司法救助，减轻群众化解纠纷的成本负担。以有温度的司法举措，切实保障弱势群体的合法权益。

注重服务细节。法庭诉讼服务指导室耐心做好咨询解答、流程指引等基础工作，为群众贴心备好座椅、饮用水、纸笔、要素式起诉状格式等，全方位提升人民群众的体验。常态化开展巡回审判和送法进村活动，把庭审搬进田间地头、村组院落，就地开庭调处纠纷，让群众在家门口感受公平正义。完善基层诉讼服务联络点制度，结合当地实际，落实一站式办理、一次性告知制度，严格落实“首问负责、限时办结”要求，以规范高效服务回应群众期盼。

抓实排忧解难 绘就法治建设“同心圆”

把握新时代“枫桥经验”核心要义，坚持矛盾不上交、服务沉下去。下花桥法庭紧扣民生关切，聚焦纠纷实质化解，以公正司法化解矛盾，以实干举措护航社会稳定。

办好民生案件。民生之事无小事，司法为民见初心。下花桥法庭始终聚焦群众急难愁盼，用心用情办好各类涉民生案件。建立健全民生纠纷快速办理机制，对务工讨薪、赡养抚养、交通理赔、医疗损害等案件实行快立快审、快调快执。近三年，下花桥法庭高效办结涉民生案件290余件，涉及金额380余万元，以司法力量筑牢民生保障防线。

做实判后答疑。常态化落实案件回访机制，对已结案件跟进走访，扎实做好判后答疑、履约督促、情绪疏导等工作，全力推动案结事了人和。对于矛盾尖锐的案件，联合乡镇村组干部协同跟进，开展针对性释法明理与暖心疏导，化解当事人之间的对立情绪。实质性化解矛盾纠纷，从根本上避免矛盾反弹，以精细化后端治理，巩固纠纷化解成效。

融入基层网格。法庭主动对接属地乡镇、村（社区）治理工作，加入基层“微网格”治理系统，深度融入基层平安建设，协同开展矛盾排查、风险防控、重点帮扶与应急处置工作。在办案中兼顾法理情理，尊重乡村民俗习惯，推行柔性温情调解，既解开群众法律症结，又化解当事人的心结，实现法理情有机统一。随着各项便民举措的落地落实，人民群众的满意度持续提升，法庭司法公信力稳步增强。

初心如磐担使命，司法为民促和谐。下一步，下花桥法庭将继续立足基层司法前沿阵地，常态化开展精准普法宣传，持续优化便民利民举措，不断健全矛盾纠纷源头预防、前端化解机制，用心用情办好群众身边每一起纠纷，进一步夯实基层社会治理基础，以优质高效司法服务守护一方平安，为乡村长治久安提供坚实司法保障。