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匡敬群:湘西自治州大众视光验配中心有限公司 个体商户

来源:红网 编辑:邬璐明-法治网 2019-11-12 13:35:14
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匡敬群

匡敬群,汉族,湖南省邵东市人,1980年出生,中共党员,湘西自治州大众视光验配中心有限公司法人、党支部书记,湘西州残联低视力康复中心主任、工程师。作为汉族青年,匡敬群扎根湘西,服务湘西。自2011年至今,湘西自治州大众视光验配中心有限公司成立以来,匡敬群始终坚持守法诚信经营,以良好的声誉赢得了消费者的信赖,用实际行动塑造了企业品牌。

2016年11月,经社区群众投票,匡敬群全票当选为吉首市第十届人大代表。2017年4月,被湖南省人民政府、省人力资源和社会保障厅、省残疾人联合会评为"全省助残先进个人"荣誉称号。2018年3月,湘西州“两新”党工委、个私协会党委授予匡敬群公司湘西州“党员示范岗”。2018年7月,被吉首市委授予“吉首市优秀共产党员”荣誉称号。2019年9月,匡敬群公司党支部被中共湖南省非公有制经济组织综合委员会评为湖南省“先进党组织”。公司先后获得湘西州“守合同重信用单位”、“放心消费示范单位”等荣誉称号;被吉首市个体劳动者私营企业协会评为“文明诚信企业”和"优秀理事单位”等。

守法诚信 服务湘西

“守法诚信”是匡敬群始终坚守的经营原则。为保障消费者的健康和安全,匡敬群坚持严把 “两道关”:第一道是采购关。在公司经营产品的选择中,他不仅选择质量有保证、消费者信得过的大品牌,还要严格审查厂家的营业执照、生产许可证、质检报告以及注册商标注册证等,要求产品质量必须达到国家标准,企业必须拥有完整售后服务体系。

眼镜市场,特别是太阳镜市场,有的人打着“尾单”“高仿”等名义,销售假货谋取暴利。面对诱惑,匡敬群不为所动。一次,深圳某公司的业务员找到匡敬群,自称有暴龙太阳镜的“工厂尾单”出售,质量与正品一样,只是没有商标,但价格比正品至少便宜一半。他们一边拿出样品与暴龙太阳镜对比,一边跟匡敬群“算起了账”:以每年出售300副太阳镜计算,可赢利10余万元,卖得越多,利润越大,还提出了“和正品一起出售”的“建议”。匡敬群果断拒绝:“冒充品牌触犯了《商标法》,以假充真违反了《产品质量法》,情节严重的还会触犯《刑法》,这是违法犯罪行为,我不可能做这种‘生意’!”这些年,上门找匡敬群表示有“高仿”、“便宜货源”的并不止这一家,但无一例外,都被匡敬群拒之门外。

第二道质量关。匡敬群将产品质量视为企业生命。为杜绝不合格,有问题的产品进入消费者手中,匡敬群在公司建立并严格执行入库、出库和售前三层筛查制度。他说,如果产品质量出现问题,就是对客户的不负责任,哪怕再多的钱也不能赚!如果发现质量问题,他会立即要求对该批次的所有产品返厂重新检查,质量达标,再重新发货,质量不达标,则退货处理,绝不让消费者冒一分险。

一次,某洗眼液厂家推荐了一款洗眼液,匡敬群查验该厂家的相关证件齐全,产品质量合格后,订购了两箱。但是一位消费者反映使用该洗眼液有过敏反应,匡敬群立即和厂家联系,并亲自试用了洗眼液。尽管最终弄清楚了是该消费者对该洗眼液中的一种成分过敏,匡敬群仍决定退回这批产品。有人说,也许是个体差异造成,并不是产品的质量问题,可以扩大试验范围,没有必要退回。但是匡敬群坚持质量安全无小事,只要一个消费者使用出现问题,就不能销售。匡敬群不仅退回了该厂家该批次的所有洗眼液,而且拒绝了该厂家更换产品,再次合作的请求。

在经营过程中,他始终将消费者的消费安全、满意放在第一位。为了解除消费者的后顾之忧,匡敬群承诺“一年包换,终身保修”。在公司库房内,摆放着消费者更换的眼镜,有的是质量问题,有的是使用不当。但是无一例外,只要在一年以内,匡敬群都免费更换。因为使用不当而造成眼镜受损的情况不少,匡敬群都站在消费者的角度进行思考,并及时妥善给予解决。

一次,一名少年在公司配了一副眼镜。不久后,该少年戴着眼镜来到公司,称眼镜出现质量问题,要求更换。经检查发现,眼镜为使用不当造成的眼镜腿断裂。匡敬群不仅直接给该少年更换了眼镜,同时还仔细指导该少年正确使用眼镜。面对匡敬群的耐心与细致,该少年恍然大悟,意识到是自己使用不当造成的后果,连声向匡敬群道谢。

匡敬群坚持企业守法诚信,法人自身先做到守法诚信。为保护公司劳动者的合法权益,他严格按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定,为公司员工购买了相关保险。他主动积极履行纳税义务,多年来坚持依法纳税。公司成立8年来,未发生一起投诉案例。同时,他每年积极参与“3•15消费者权益保护日”活动,向广大消费者宣传如何鉴别合格的产品,维护消费者合法权益。

投身公益 反哺湘西

匡敬群在农村长大,他深知农村贫困群众、残障人群生活不易。2011年,公司刚刚成立,虽然资金有限,他毫不犹豫地免费为贫困群众测视力、做康复、送低视力辅助器具,坚持用实际行动、用专业知识回报社会。8年来,他平均每年下乡100余天,足迹遍及湘西州200多个行政村,捐赠低视力康复器材和低视力眼镜近60万元,累计帮助5000多人提升视力。

2013年,经湘西州残联批准,他成立湘西首家低视力康复中心,免费为建档立卡户、残疾人家庭、孤儿等免费提供视力康复训练的验配眼镜。每年有20余人在康复中心进行视力康复训练,视力得到有效提升。2013年开始, 匡敬群免费为7岁的茜茜提供视力康复训练。当时,茜茜戴眼镜视力只有0.2,而且智力存在障碍,生活不能自理。匡敬群不仅为茜茜免费申请了一套价值5000多元的低视力台式电子助视器。并且精心制定康复方案,想方设法与茜茜沟通交流,帮助她将视力恢复到戴眼镜矫正视力达1.0。几年来,小姑娘逐渐变得活泼开朗,生活基本自理。现在,茜茜仍然定期到康复中心进行视力保养。

2016年,他为花垣县磨老村40多位村民免费验光配镜,并赠送电子助视器等价值2.8万元的低视力辅助产品。在他的帮助下,村里不少建档立卡户又能够继续从事苗绣活动,当地的苗绣传统技艺得到更好的传承和发展。

2016年冬,匡敬群冒严寒开车去凤凰县腊尔山调研低视力康复工作,由于路面结冰,车辆发生侧翻,幸好路边树林挡住,否则连人带车落入悬崖,后果不堪设想……2017年冬,他驾驶低视力服务车前往怀化麻阳给低视力患者做回访,在高速上被一辆大货车追尾,身体多处受伤,经住院治疗,至今仍有后遗症。辛苦劳累、生命危险,没有吓退匡敬群,初心不改地他坚定地说:“能多帮助一个贫困村民,多帮助一个残障人士,我的付出就是值得的、有意义的!”

匡敬群还经常参加助学活动,为灾区、贫困地区捐款捐物。2019年10月5日,保靖县葫芦镇官庄村发生火灾,匡敬群带上公司党支部党员第一时间前往为灾民送物资。匡敬群感染和带动了大家,他身边的亲戚、朋友、公司员工也纷纷参与公益。

匡敬群说,守法经营,不忘初心是他坚守的原则和信念,今后,他还要继续锤炼意志,提升本领,更好地扎根湘西、服务湘西。

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