近年来，湖南省芷江侗族自治县公安局始终将反诈工作置于平安建设的核心位置，历经三年持续攻坚，全县电信网络诈骗案件发案率实现“四连降”：2022年同比下降37.82%、2023年同比下降16.89%、2024年同比下降47.97%，2025年上半年同比下降48.65%，群众安全感与满意度不断提高。

凝聚合力共治理

芷江县公安局联合教育、工信、金融、市场监管、通信管理等部门建立联席会议制度，定期会商研判，打破行业、部门间的壁垒，以信息共享、积极联动、快速响应、有效打击为工作目标，从全行业、全领域围堵涉电信网络诈骗及其滋生黑灰产违法犯罪的发生，形成治理合力。

各部门通过联席制度开展业务交流，能在日常工作中进一步快速准确地识别潜在电信网络诈骗违法犯罪，全链条打击整治电信网络诈骗及衍生的黑灰产违法犯罪行为。三年来，各部门联合开展专项行动32次。

打击挽损齐发力

芷江县公安局成立由主要领导任组长、分管领导任副组长、各部门负责人为成员的反诈工作领导小组，同时从县公安局刑侦等部门抽调精干力量，依托县公安局反诈中心组建打击涉诈违法犯罪的专业队伍，常态化推进分析研判、打击整治。专业队伍成立后，严格落实早介入、快研判、快处置的工作要求，全天候响应案件线索、案件处置指令。他们专攻涉及电信网络诈骗的案件，三年来破获电信网络诈骗案件61起、抓获嫌疑人361名、打掉团伙17个。

同时，芷江县公安局建立“侦办—冻结—返还”一体化机制，对涉案资金第一时间核查冻结，三年来累计返还群众被骗资金200余万元，最大限度减少群众财产损失，守住群众的“钱袋子”，群众对追赃挽损工作满意度达95%。

靶向宣传筑屏障

芷江县公安局积极联系乡镇党委政府，联合社区力量、依托最小单元治理框架，深入辖区社区、村庄、企业、学校等地开展反诈知识宣传，实现全县行政村（社区）全覆盖。他们通过线上宣传、入户走访、知识讲座、发放宣传单等方式，让反诈知识走进千家万户，辖区群众反诈知晓率从65%提升至92%。

芷江县公安局还对本地案件发案过程、类型进行复盘和统计，分析受害群体特征，在日常工作中及特定时间节点，有针对性地向特定潜在受害群体开展反诈宣传。针对中老年人、待业人员，联合社区工作人员进社区，揭露“保健诈骗”“冒充公检法”骗局；针对青少年，进校园讲解“游戏币诈骗”“刷单返利”“网络兼职”等陷阱；针对企业员工，进园区宣传“冒充领导转账”“虚假合同”等风险。同时，芷江县公安局用真实案例制作宣传片、短视频，直观演绎受害人落入陷阱的全过程，既教群众“识骗”，更讲“被骗后如何报警止损”，提升群众防范与应对能力。相关宣传内容推出后，群众主动报警并提供有效线索的比例提升55%，被骗后止损成功率提高48%。

2022年以来，芷江县公安局依托线上平台，发布情景短剧6期、各类反诈知识及案例解析150余篇，同时在乡镇村组群，组织转发反诈宣传视频200余条，线上各类宣传阅读量超20万次；线下通过入户走访、设点宣讲、张贴海报，联动公交车、出租车、商户LED屏滚动播放标语，构建“线上+线下”宣传全覆盖。