“本以为这笔钱打了水漂,没想到法院这么快就帮我们要回来了,太感谢了!”3月30日,长沙市芙蓉区人民法院立案庭里暖意融融,2名地铁铺业主代表带着108位业主的共同期盼与满满谢意,将五面鲜红的锦旗郑重送到法官手中。

“立案神速显担当司法为民暖人心”“法为基石民为本公正司法暖人心”……金灿灿的大字熠熠生辉,不仅是百名业主的真心致谢,更见证了一场高效解纷的司法“提速战”——涉及108位业主、两家企业、涉案金额超千万元的地铁铺面系列纠纷,短短时间内圆满收官,实现“案结、事了、人和”!

困局:百份合同遇“梗阻”,千万元退款悬而未决
这场纠纷的源头,要从某地下地铁商业项目说起。
此前,李某等108位业主陆续与湖南某投资公司签约,买下地铁铺30年经营权,大家都满心期待商铺开业、安心收益。业主们全额支付了转让款,累计金额超千万元。
可盼来的却是“交付难题”——因案外人轨道公司未完成项目报建,涉案商铺迟迟没法交付,投资公司也没法履行交房义务。业主们着急维权,多次找投资公司协商退款,却始终谈不拢,百余名业主无奈相继起诉,盼着法院能帮他们拿回血汗钱。
破局:精选“示范案”,精准锚定解纷“标准答案”
涉案人数多、案情都相似、维权需求急,个案审理耗时又费力,怎么才能高效化解?芙蓉区法院立案庭果断出招:启动“示范诉讼+批量调解”新模式!
法官团队从108起案件里,精挑细选李某的案件作为示范样本,开通“绿色通道”,优先立案、优先审理,先把这一起“典型案”办透,为所有同类案件定下解纷“基准线”。
庭审现场,法官紧扣合同履行、退款金额、担保责任等关键细节,抽丝剥茧查事实:李某已支付11万元经营权款,因商铺无法交付,三方曾签过解除协议,约定剩余退款71472元,由长沙某房地产公司承担连带担保。
查清事实、明晰责任后,法官全力调解,当场促成示范案达成一致:投资公司限期退款,房产公司承担担保责任。一起“样板案”顺利办结,为百起纠纷解开了“关键扣”!
解题:复制“最优解”,百起纠纷一键“清零”
示范案的调解书一出炉,立刻成了批量解纷的“金钥匙”!
法官第一时间把调解方案、裁判标准向所有业主和涉案企业公示,逐一对业主释法明理。因为示范案事实查得清、法律用得准、方案公平合理,业主们信服、企业认可,双方都同意“照着李某的样板案件来谈”!
依托这份“示范样本”,剩余107起案件开启“批量调解”模式,退款金额、支付时间、担保责任等核心条款,各方快速达成一致。没有冗长庭审、没有反复拉锯,这起牵扯百人、千万资金的系列纠纷,短短时间内彻底化解,既保住了业主的钱袋子,又维护了企业的正常经营,真正实现“审理一案、化解一批、治理一片”!
新局:创新解纷机制,让司法服务更高效更暖心
一面面锦旗,是认可,更是动力!
此次“示范诉讼+批量调解”的成功实践,是芙蓉区法院认真落实上级法院部署,适用类案解纷的“妙招”——告别“一案一审”的传统模式,针对同类纠纷选典型、先审理、定标准,再批量化解,既省时间、又提效率,还能让当事人感受到公平一致的司法结果,让司法服务既有力度又有温度。

下一步,芙蓉区法院将持续擦亮“示范诉讼+批量调解”解纷品牌,不断创新多元解纷机制,以更优质、更高效、更便捷的司法服务,守护群众合法权益,护航区域经济高质量发展,让公平正义以“看得见、感受得到”的速度落地!
来源:长沙市芙蓉区人民法院
编辑:王媛
