红网时刻新闻6月24日讯（记者 孙婧紫）近日，长沙左家塘派出所接到市民报警称：其母亲谭女士长时间接听一个陌生来电，神色慌张、行为十分反常。值班民辅警立即驱车赶往现场。

此时，谭女士已听不进女儿的任何劝告，独自跑到了附近一家商场里，试图躲避民警的“干扰”。民警迅速找到谭女士后，第一时间查看她的手机状态，发现手机已被远程开启了屏幕共享功能，不断跳出银行验证码短信。

民警立即对谭女士的手机进行格式化处理，斩断诈骗分子的远程操控通道。考虑到骗子可能已经获取了部分银行卡信息，民辅警一刻不停，陪同谭女士赶往最近的银行网点紧急办理银行卡挂失，成功保住卡内21万余元资金。

经了解，谭女士接到自称“抖音官方客服”的电话，对方声称她误开通了直播会员，每月将自动扣费800元，若要取消，必须配合“客服”操作。谭女士遂跟随“客服”引导，下载会议软件、开启屏幕共享、输入银行卡信息，骗子则实时获取验证码，好在民辅警及时赶到、果断处置，谭女士的积蓄得以保全。

无独有偶，株洲的胡先生轻信“客服”说辞，为取消9600元的“服务费”，被骗98万余元——

事发当日，株洲市公安局芦淞分局侦查（反诈）中心监测到高危预警：辖区居民胡先生正遭遇冒充客服类电信网络诈骗，其手机已被不法分子远程控制。

因胡先生手机无法接通，龙泉派出所民警立即联系其家属并赶往其家中，迅速将其手机拔卡断网。

原来，胡先生接到假“客服”的电话，对方说他开通了直播会员，后续将收取9600元服务费，如要取消则需下载软件。胡先生跟着“客服”说的步骤操作，不料手机很快黑屏、无法关机……

经查证，其名下银行卡内的资金已被操控转出98万余元，侦查（反诈）中心立即启动应急处置机制。民警迅速追踪资金流向，发现其中87万余元流入郴州某个体商户账户，该店经营黄金、白银等贵金属生意，办案民警推断，诈骗团伙企图通过购买高价值的贵金属将赃款转化为实物资产。

民警当即联系店主，告知其账户资金涉案的法律后果，店主主动配合，紧急叫停已下单的45千克银条的发货流程，并前往当地派出所接受调查。办案民警也同步赶赴郴州与属地警方协同配合。

最终，87万余元资金被成功拦截。

【警方提醒】

1.警惕陌生来电，特别是“+”“00”开头的境外来电和虚拟号码，联系官方客服进行核实。

2.凡是自称“客服”，以“关闭会员”“关闭自动续费”等说法为由，要求远程进行协助开启屏幕共享的，都是诈骗！

3.一旦发现自己被骗，第一时间保存好通话记录、聊天记录、转账记录等相关证据，及时拨打110报警或反诈预警专线96110进行咨询。