湖南普法网讯（通讯员 周杨）5月26日下午，一位汤阿姨来到长沙县公证处，称其丈夫今年初去世，留下一家电器维修的小店铺，目前家里无力经营，作为店铺继承人想注销店铺个体商户营业执照，特来办理继承权公证。

汤阿姨前来办理继承权公证。

长沙县公证处公证员周杨了解其详细情况后，当天受理了汤阿姨的公证申请。鉴于丈夫去世后，汤阿姨一方面精神上受到了很大的打击，另一方面自身患有抑郁症需长期坚持药物治疗，家里还有一个未成年的女儿需要抚养，家庭情况十分困难。完全符合公证费减免的规定，公证员周杨在向审核领导汇报情况后减免了汤阿姨本次办理公证的全部费用。临走时，汤阿姨竖起大拇指为公证员点赞，并在“长沙县公证处满意度调查表”上写出了对本次公证服务的满意程度以及对生活的满满信心。

群众对公证处的服务表示满意。

长沙县公证处每天要接待许多来电来访办理公证业务的人，贴心的服务成为了公证处与群众交流的第一感受。公证处一直秉承“人民至上”的服务理念，坚持把群众满意作为提高公证业务质量的出发点和落脚点，坚持将印在文件中的便民利民措施转化成微笑的表情、温暖的话语、贴心的服务，践行我为群众办实事、办急事、办难事的承诺，不断推进公证体制改革健康良性发展。