红网时刻讯（记者 邬璐明 通讯员 罗雪梅）邱琳，2009年10月通过参加湖南省政法干警招录考试成为一名司法行政工作者，现任吉首市司法局办公室主任。作为一名普通的司法行政工作者，她始终坚守在自己的工作岗位上，用她的执着与信念，书写着对党的绝对忠诚和对家乡人民的无限热爱。

心系群众，她是一名调解员

结束了为期两年的司法行政业务专业学习后，2011年9月，邱琳来到了吉首市司法局镇溪司法所开启了一段新的人生历程：法治宣传、人民调解、社区矫正、安置帮教、法律援助……每一项工作从书本上一下子跃到了眼前，令她手忙脚乱。为了让自己从司法警官学院学到的知识在实际工作中发挥作用，邱琳不断向工作经验丰富的老所长虚心讨教。每一天，她跟着老所长走村串户倾听老百姓的烦心事、抱怨话；每一次，面对满面愁容的来访群众她总是耐心倾听，为他们答疑解惑、排忧解难。

2012年1月1日，由于连日雨雪天气，吉首市环城路项目部一处施工保坎突然塌方，租住在附近的泸溪籍63岁老人梁某不慎被塌方石块压住，由于天气寒冷，加之老人年老体弱，最后因抢救无效导致梁某死亡。因当天正值元旦，加之春节将近，梁大爷的家属义愤填膺，将梁大爷的遗体拖到项目部门口，并打电话召集了50余名泸溪老乡将环城路工程部团团围住，叫嚷着要找项目部相关负责人“讨要说法”。

得知情况后，邱琳立马赶到工程部组织事故双方进行调解。调解现场，双方当事人各执一词，互不相让：环城路项目部一方认为，因连日雨雪，塌方保坎处地基松滑，项目部已在保坎周围拉了一条“警示线”并立有字牌，提示过往行人此处可能有塌方危险。而梁大爷不顾警示标牌提示，贸然进入警示区域造成死亡，出自人道精神，项目部方愿意向梁大爷家属提供4000元慰问金；而梁大爷的家属却认为，“警示线”划界不明显，而且警示标语已遭受损坏，标牌上字迹不清晰，梁大爷路过时误入警示区域，并造成人身损害，项目部要赔偿梁大爷人身损害、丧葬等费用60万元。眼看着剑拔弩张的调解现场，双方僵持不下，为了避免矛盾升级，邱琳只好把双方当事人隔离开，各个突破。一方面，邱琳请梁某的直系亲属来到司法所，表达了对死者的同情，并积极向死者家属宣讲意外伤亡赔偿相关的法律法规及当地政策，劝告梁大爷家属漫天叫价只会让事情拖着，得不到解决。随后，按照相关法律法规及当地政策，为梁大爷家属列出了一套合理合法的赔偿条款，计算出了一套切实可行的赔偿金额，建议梁某家属理性对待赔偿事宜。另一方面，邱琳来到项目部找到相关负责人，向其说明要害关系，建议项目部积极配合开展纠纷调解。经过9个多小时的反复劝说，双方当事人最终接受了邱琳提出的调解意见，达成了赔偿死者16万元的调解协议。至此，一场剑拔弩张的纠纷终得平息。

在镇溪司法所工作的一年时间里，邱琳共参与矛盾纠纷调解62件，调解成功48件，其中，含重大矛盾纠纷13件，特大矛盾纠纷2件，为群众挽回经济损失170万余元。

走近群众，她是一名宣传员

2013年3月，邱琳进入吉首市司法局工作，成为宣教股的一名干部。工作期间，不论是墟场闹市还是乡间地头，都能看见邱琳佩戴着法治宣传志愿者的标志，抱着宣传资料，满脸笑容地为老百姓讲解法律知识的身影。

每年元旦、春节农民工忙着返乡团聚时，邱琳会和她的同事们在火车站迎接，并为大家送去法治大餐；每月墟场赶集时，邱琳与同事搭咨询台、摆展板，为老百姓答疑解惑；九月青少年法治宣传周到了，邱琳的身影又出现在各中小学校，陪孩子们一起猜法治小谜语，讲法治小故事；“12•4”宪法宣传日，邱琳的身影又出现在人员密集的公园里，和大家用苗歌唱响法治社会新生活……

邱琳从“六五”走进了“七五”，从一名普通干部成长为了宣教股副股长，她用相机记录下了万余张宣传活动的画面，在省、州、市等各级媒体上发表了30余篇法治宣传活动报道，为群众普法20余场次，受教育群众万余人。2015年12月，邱琳被评为吉首市“六五”普法先进个人。

公正不阿，她是一名监督员

2016年伊始，局领导找到邱琳，希望她能接替基层股工作。接到任务，邱琳心里惴惴不安，生怕自己不能胜任。在领导们的鼓励、支持下，邱琳接过了工作。为了尽快适应业务，邱琳查阅资料、主动找到经验丰富的同志讨教，一次又一次跑上级业务部门虚心请教。三个月后，在邱琳的刻苦学习下，基层股的相关工作很快步入了正轨。

邱琳不时会接到市民投诉，称我市法律服务市场有收费混乱的现象发生。对此，邱琳及时组织了全市律师事务所和法律服务所负责人召开会议，系统学习了《湖南省律师执业行为规范》和《基层法律服务工作者管理办法》，进一步强调法律服务工作者的职业道德和执业纪律。针对我市法律服务行业特点，通过一系列细致的市场调研，邱琳牵头相关股室制定出了一套全面的法律服务行业考核体系，并不定期组织工作人员对法律服务市场进行清理、整顿。

通过一年的市场整顿，共清理出执业违规违纪现象3人次，通报违规执业者1人，警告1人，为部分心存侥幸的法律服务工作者上了一道“紧箍咒”。渐渐地，接到的市民投诉少了，全市法律服务行业的服务质量得到了很大提升。2017年，吉首市法律服务行业在全州行业领域名列前茅，吉首市司法局基层股连续两年被评为“先进股室”。

吃苦耐劳，她是一名勤务员

凡是接触过办公室工作的同志，总会摆摆手，摇摇头，满肚子心酸，无从说起。作为一名党员，邱琳始终把自己比作“革命”的一块“砖”，在单位需要的时候，服从组织安排，肩负起工作重任。

身为办公室主任，邱琳总是以身作则，率先垂范。每天早晨，她总是第一个来到单位，清扫院落，整理内务，让忙碌的一天从井然有序开始；每天下午，她总是最后一个离开，离开前还不忘检查各个办公室电灯关了没有，门锁了没有。有同事问她：“每天都这么忙碌，你累吗？”她总是笑笑说：“换了谁在这岗位上，都会这样的。”如果把一个单位比作一个机器人，那么办公室就是机器人的大脑，各股室就是机器人的四肢，大家紧密相连，密切配合，而邱琳，就好比那滴润滑油，滋润着各个关节，让大家井然有序地配合着。

干一行，爱一行，专一行，无论在哪个工作岗位上，邱琳都能干得津津有味。她常说：“当我面向党旗，举起右手，庄严地说出每一句誓词时，我的一生就变得不那么平凡了，每一句誓言凝成了一股力量，落在我的心间，让我变成了一名勇敢的水手，载着心之向往，一往无前！”这就是邱琳，无论在哪里，都像一株向日葵，向着阳光，充满希望；这就是邱琳，无论在哪个岗位上，她都一以贯之，不忘初心，砥砺前行，为推进全市司法行政工作的健康发展，默默地奉献自己的赤诚之心。