3月15日，在“3·15”国际消费者权益保护日主题活动上，湖南省市场监督管理局党组书记刘湘凌介绍，截至3月10日，该局已累计查处野生动物违规交易、哄抬物价、制售假劣防护用品等违法案件773件，依法查扣非法口罩产品395.4万只，全省12315共受理投诉举报咨询8.2万余件。

“今年将围绕校园食品、农村食品、婴幼儿食品、老年人保健食品、网络食品安全‘清网’、‘三小’食品等方面，启动实施食品安全放心工程十二大攻坚行动，”刘湘凌表示，2020年，该局将以点带面治理餐桌污染，切实维护人民群众“舌尖上的安全”。

有网友咨询，家里的老年人购买了数万元保健食品，销售人员声称有“治疗百病、延年益寿”的功效，是否构成欺诈和虚假宣传。刘湘凌表示，如遇到上述情况，销售人员违反了《食品安全法》《广告法》《反不正当竞争法》等法律法规的规定，涉嫌虚假宣传，市场监管部门将依法进行查处。他提到，老人购买产品造成的损失，一方面可以保留宣传彩页、购物票据等证据，向市场监管部门12315投诉电话进行投诉；另一方面，也可以向人民法院进行民事诉讼，维护自身合法权益。

此外，还有网友提问疫情期间国内出现个别药店销售“天价口罩”将如何查处。刘湘凌透露，1月25日，该局发现省内口罩有脱销涨价的迹象后，便公告要求各地对防疫用品和重要民生商品领域价格违法行为坚持从严从快、顶格处罚。

截至目前，我省尚未发现有销售“天价口罩”的情况。