祝春江

留守儿童问题已经日益引起全社会的关注，但如何以卓有成效的举措去切实帮助留守儿童，恐怕依然是一个值得重视的挑战。

今年中华慈善日，美团公益与中国红十字基金会、中国发展研究基金会、北京歌路营慈善基金会联合推出“伴爱入住”公益倡导行动。同时，“美团公益商家”计划也正式上线，包括温德姆酒店集团在内的共计5000多家酒店，首批参与了此计划。消费者每一次在预定加入公益计划的酒店，该酒店就会向相关公益项目捐出一笔善款。

表面看，此项公益计划似乎并无特别之处，类似思路和做法此前也已经被多次运用过。但是应该注意的是，由于平台型企业积极投身到公益项目的运作，其号召力和筹集善款的能力，肯定会显著放大。而更为重要的，该计划也并不仅仅是捐钱那么简单，它锚定的相关慈善项目，显示出越来越精细化、精准化的趋势。例如，中国红十字基金会的项目是校舍建设和城市游学，中国发展研究基金会的项目是山村幼儿园建设。而歌路营的“新一千零一夜”项目更为聚焦，它以“睡前15分钟”为切入点，通过睡前故事的形式，促成儿童心理问题的改善。

这些公益项目看似小切口，其实瞄准了大问题。

民政部的数据显示，全国目前有670万农村留守儿童。其中96％的留守儿童由祖父母或外祖父母照顾，4％的留守儿童由其他亲戚朋友监护。根据统计，6岁至13岁的农村留守儿童规模最大，占比达67．4％。而来自《中国留守儿童心灵状况白皮书》的数据则显示，在其调查目标人群中，居然有10％的留守儿童认为父母已经死亡；有大约260万孩子，一年连父母的一个电话都接不到。

这些与父母长期分离的孩子，极易出现亲子关系淡漠、自信心降低等问题，被欺凌或欺凌他人的情况也时有发生。那么如何进行干预、对其帮助呢？很多人条件反射般会想到捐助善款。可是根据相关调研，农村留守儿童面临的最大问题可能还不是贫困，而是孤单寂寞、是绝望。这个时候，如何对农村留守儿童进行心理疏导，对相关公益慈善项目是否精准，就是一个极大的考验。

曾经有一个项目是帮助留守儿童与其在外地打工的父母定期通电话。初衷当然良好，但运作中却碰到了问题。原本设想是一周通一次电话，可跟踪观察和研究却发现，最有效的通话频率是两三天通一次电话。

这种情况凸显了很多公益慈善项目存在的问题——目标宏大，且许多项目并不缺钱，但是在精准和精细化方面，却存在缺陷。

慈善是一项专业性很强的工作，除了怀有善心，更需要专业的人做专业的事。近几年，平台型企业在慈善、扶贫等许多领域都成绩卓著。有的企业与西部贫困县对接，很轻松就包销了农民原本销不出去的农产品。之所以能做到这一点，并不仅仅是这些企业影响力大、号召力强，更为主要的，是其能够运用移动互联和人工智能等先进科技手段，做到目标明确、供需精准匹配，从而在小切口上实现了巨大的成效。

关爱、帮助农村留守儿童，需要的正是这样看似很小、很琐碎，但却是实实在在的举措和项目。