图：岳麓区2019年“信访法治宣传月”活动上，工作人员为居民答疑解惑

图：岳麓区17个街镇均在人流量大的公众场所设置宣传点，开展信访法治宣传活动。

红网时刻5月24日讯（岳麓站记者 何丹）“我们小区水费突然大涨，我想知道如果投诉物业公司和供水公司无果，该走信访程序还是其他程序？”5月23日上午，在长沙奥克斯缤纷广场开展的岳麓区2019年“信访法治宣传月”活动上，家住家兴苑小区的喻林主动向工作人员进行咨询。

5月是岳麓区“信访法制宣传月”。当天，岳麓区信访局、区信访联席办联合望岳街道办事处与区委政法委、区法院、区检察院、区公安分局、司法、民政、住建、交通等20个区直单位部门，通过现场答疑、解释展板内容、发放法律法规宣传资料等方式，让众多市民深入地知法、用法、守法。“以前不知道怎么解决，这下找到方向了。”咨询完的喻林感慨，自己要加强学习法律法规知识，也希望小区业主们都来学习，按照合理的法律途径解决问题。

“希望进一步提高各级干部依法办事的法治理念，改变群众‘信访不信法’等错误观念，增强全民依法信访的意识。”岳麓区信访局党组书记、局长廖曦介绍，随着信访工作责任机制的不断完善、信访法治化建设的不断加强、信访渠道的进一步畅通，岳麓区信访形势和信访秩序持续好转。数据显示，同比去年，今年至今全区信访总量下降35%、网上信访占比上升56%，群众满意率上升75%。

当天，岳麓区17个街镇均在人流量大的公众场所设置宣传点，认真开展信访法治宣传活动，截至目前，全区已悬挂标语横幅200多条，制作宣传板65块，出动广播宣传车55台次，接待咨询群众1200人次，发放宣传资料3000余份。在为期一个月的宣传中，岳麓区信访部门除开展信访工作法治现场宣传活动外，还将利用普法文艺表演等多种形式送法下乡、下基层，把信访法律知识和法律服务真正送到群众手上。